Livraison
Chez Other Level Bijoux, la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat. Parce qu’un bijou se savoure, pas seulement qu’on l’attend.
Nos délais
| Étape | Délai |
|---|---|
| Préparation et expédition | Sous environ 48 h ouvrées après confirmation de commande |
| Réception (articles en stock) | Environ 10 jours en France métropolitaine |
| Articles hors stock / sur commande | Compter environ 3 semaines |
| Délai légal maximum | 30 jours après la commande |
Les délais de réception sont indicatifs et dépendent du transporteur. Les commandes réglées par virement sont expédiées après réception des fonds ; celles réglées par chèque, après encaissement (environ 21 jours).
Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. D’autres destinations seront proposées prochainement : pour une demande particulière, contactez-nous à contact@otherlevelbijoux.fr avant de commander.
Suivi de votre colis
Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis jusqu’à votre porte.
À la réception
Vérifiez votre colis à l’arrivée. En cas de colis ouvert, endommagé ou de produit manquant, émettez des réserves auprès du transporteur et informez-nous sans délai. Jusqu’à la remise en main propre, le transport voyage à nos risques : un colis perdu est renvoyé ou remboursé.
Veillez à indiquer une adresse de livraison exacte et complète. En cas d’adresse erronée ou de non-réclamation, une réexpédition pourra être organisée à vos frais.