Satisfait ou remboursé
Votre satisfaction passe avant tout. Si un bijou ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour changer d’avis et nous le retourner, sans avoir à vous justifier.
Comment ça marche
- Le produit doit nous revenir neuf, non porté et complet, dans son emballage d’origine (écrin, protections).
- Dès réception et contrôle, nous vous remboursons l’intégralité sur votre moyen de paiement initial.
- Le remboursement intervient sous 14 jours maximum, souvent bien avant.
Bon à savoir
- Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (article non conforme ou défectueux) : dans ce cas, nous les prenons en charge.
- Exceptions : les bijoux personnalisés (gravure, taille sur mesure) et les boucles d’oreilles dont le sceau d’hygiène a été ouvert ne sont pas repris, sauf défaut.
Acheter chez Other Level Bijoux, c’est acheter en toute sérénité.